Можно сказать, что запуск Ai Pin не прошел так, как планировалось Humane. На этой неделе этот хорошо финансируемый стартап столкнулся с еще одной в серии возрастающих проблем. В среду компания отправила письмо, в котором просит клиентов прекратить использование его зарядного чехла в форме яйца.

Предупреждение было отправлено "из избытка осторожности", по словам Humane. Компания заявила, что начала расследование после "одной жалобы" от клиента по поводу проблемы с зарядкой. В итоге Humane выяснили, что поставляемые батареи могут представлять потенциальную опасность возгорания.

"Наше расследование показало, что поставщик батарей больше не соответствует нашим стандартам качества и что определенные батарейные элементы, поставляемые этим поставщиком, могут представлять риск для безопасности от пожаров", - написал Humane в письме, просмотренном TechCrunch. "В результате мы немедленно исключили этого поставщика батарей, пока ищем нового поставщика, чтобы избежать подобных проблем и поддерживать наши высокие стандарты качества".

Мы обратились в компанию за дополнительной информацией и спросили, планирует ли Humane провести полный отзыв или вернуть деньги. В настоящее время компания предлагает утешение в виде двух бесплатных месяцев своей подписной услуги по $24.

Humane далеко не первая компания по производству потребительской электроники, которая отправляет продукты с потенциально опасными батареями. Однако временной ход новостей далек от идеального, поскольку, как сообщается, его основатели всего через несколько месяцев после запуска первого продукта начали искать покупателей для компании.

Согласно заметке, Чехол для зарядки является единственным продуктом Humane, затронутым этой новостью. Ни Батарейный ускоритель, ни Зарядная плита не были названы компанией.